(Áp dụng cho website thuộc CÔNG TY TNHH NỆM RILA)
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để tiếp cận và sử dụng một số dịch vụ tại website, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao nhận hàng. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. CÔNG TY TNHH NỆM RILA không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Website sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Hỗ trợ khách hàng trong việc mua sắm, xử lý đơn hàng và giao hàng theo địa chỉ quý khách cung cấp.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và cung cấp các thông tin liên quan đến chính sách ưu đãi, bảo hành.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và nội dung website nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc ban quản trị website. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của quý khách vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân chỉ được phép cung cấp cho các bên sau trong trường hợp cần thiết:
- Các đơn vị giao nhận, vận chuyển liên kết để thực hiện việc giao hàng đến tay khách hàng.
- Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu thực thi pháp luật theo đúng quy định.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH NỆM RILA
- Địa chỉ: Số 11, Đại Lộ II, Phường Phước Long, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Điện thoại: 0383 636 552
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website (nếu có) hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0383 636 552 để được nhân viên hỗ trợ nhanh chóng.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.